Problemas con el software client de IMVU
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kpasa79 18+ Age Verified

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PostPosted: Fri Apr 26, 2013 3:58 am    Post subject: Reply with quote

Hola,


es cierto, la version no esta disponible. Si ya has actualizado todo lo que se recomienda aqui debes enviar un ticket de ayuda para que te den atencion mas especializada.


Saludos Smile
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juaan7

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Joined: 12 Dec 2009
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PostPosted: Sat Apr 27, 2013 11:59 am    Post subject: Re: Problemas con el software client de IMVU Reply with quote

SOLUCION SEGURA

IMVU es una aplicacion web por lo tanto requiere de la herramienta de aplicaciones web MICROSOFT SILVERLIGHT . este es el enlace y listo Smile a gozar de imvu..

http://www.microsoft.com/silverlight/
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kpasa79 18+ Age Verified

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Joined: 01 Jun 2008
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PostPosted: Tue Apr 30, 2013 3:45 am    Post subject: Reply with quote

Hola,

La aplicacion web de Microsoft no es requerida para el correcto funcionamiento de IMVU. Esta aplicacion es un software para la mejora de navegacion web usando el Internet Explorer.



Saludos Smile
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iAiiLu

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Joined: 30 Nov 2010
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PostPosted: Tue May 28, 2013 2:04 pm    Post subject: Reply with quote

Hola , en el post anterior me aconsejaste que haga esto :



Los pasos a seguir son:
- Bajar la version vieja 462.18
- Instalar la version vieja e iniciar, si no deja actualizar a la version actual, descargar la version actual e instalarla sobre la vieja.
- Iniciar sesion

Si aun asi no funciona revisar esta publicacion

Ademas tenemos un tema especifico para problemas con el software cliente aqui, resiva las soluciones que alli se ofrecen y si el fallo persiste continua las publicaciones ahi.

Para mantener el foro ordenado este tema queda cerrado.

Saludos


Lo realice la version antigua me instala bien , es que no entiendo por que en el momento de actualizar me sale el error failed/TIMEOUT=45000 Y no deja que se instale la ultima version.
Luego Como no funciono descarge la version actual e instalarla sobre la vieja. Y me sale otro error distinto que dice:
It appears that IMVU has crashed. Would you like to restart IMVU?
Si le hago click en "si" vuelve aparecer una y otra vez.
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kpasa79 18+ Age Verified

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Joined: 01 Jun 2008
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PostPosted: Wed May 29, 2013 3:24 am    Post subject: Reply with quote

Hola,

Si has formateado el pc recientemente debes hacer lo que se indica al principio del tema:

- Actualizar la version flash
- Actualizar la version java
- Actualizar los drivers del pc asi como los de la tarjeta grafica
- Instalar las actualizaciones de Windows
- Actualizar el Microsoft Visual C++
- Revisar que ningun cortafuegos/antivirus bloquee IMVU y permita tambien IMVUQualityAgent.exe

Si sigue sin funcionar, desinstalar IMVU desde el panel de control pasar el Ccleaner, reinciar el sistema y probar instalando alguna de las version antiguas siguientes:

http://static-akm.imvu.com/imvufiles/installers/InstallIMVU_420.2.exe
http://static-akm.imvu.com/imvufiles/installers/InstallIMVU_479.4.exe
http://static-akm.imvu.com/imvufiles/installers/InstallIMVU_480.0.exe

Despues de instalar alguna de las versiones antiguas, actualizar a la actual, si la descarga da fallo, usar el instalador completo.

Saludos Smile
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iAiiLu

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Joined: 30 Nov 2010
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PostPosted: Wed May 29, 2013 9:57 am    Post subject: Reply with quote

Todo eso que mencionas lo tengo actualizado , ya probe versiones viejas y sucede lo mismo , tal cual lo explique.
Ahora ni siquiera puedo entrar a la paguina principal de imvu, me salta error 504 gateway time out.
Y verifique todas las conexiones de mi pc , ya que hable con un operador de internet y las otras paguinas me corren bien , el problema es imvu Sad
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NiahmBohem

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Joined: 22 Aug 2009
Posts: 32
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PostPosted: Wed May 29, 2013 11:06 am    Post subject: Reply with quote

Es problema de Imvu! Me paso lo mismo y pense que era problema de mi servidor pero al parecer estan realizando ajustes

http://es.imvu.com/catalog/modules.php?op=modload&name=phpbb2&file=viewtopic.php&t=460850
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kingdomheart69 VIP Club Member

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PostPosted: Thu May 30, 2013 12:56 am    Post subject: Reply with quote

Buen dia,..yo no se en si, si es problema de instalaciones, actualizaciones o que de verdad,... pero lo que me parece bastate curioso es que hace 2 dias casi todos caimos de golpe, a imvu no se podia entrar ni al perfil, cuando logre hacerlo solo habia 15,000 personas conectadas,.... no creo que de golpe tambien todos estemos falto de una actualizacion,... y de esos requisitos que cumplo y no solo con un pc,.....mis productos esta esperando por valoracion o revision, y no llegan a catalogo y no creo que sea por una razon de actualizacion,...en fin sea lo que sea,...espero se solucione lo mas pronto posible,..
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kingdomheart69 VIP Club Member

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Joined: 30 Mar 2010
Posts: 71
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PostPosted: Thu May 30, 2013 1:12 am    Post subject: Reply with quote

Pero esto se repitio nuevamente ayer, y ademas no se carga la descripcion del producto sin embargo cuando intento ver (View review summary) me carga la descripcion pero horas esperando un solo voto, insisto no es problema de actualizaciones,,.. es imvu,.....
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kpasa79 18+ Age Verified

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Joined: 01 Jun 2008
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PostPosted: Thu May 30, 2013 3:12 am    Post subject: Reply with quote

iAiiLu wrote:
Todo eso que mencionas lo tengo actualizado , ya probe versiones viejas y sucede lo mismo , tal cual lo explique.
Ahora ni siquiera puedo entrar a la paguina principal de imvu, me salta error 504 gateway time out.
Y verifique todas las conexiones de mi pc , ya que hable con un operador de internet y las otras paguinas me corren bien , el problema es imvu Sad


El fallo 504 es un fallo general en IMVU, tal como comentan y como se puede ver en la barra azul de la website.

Sobre tu problema si has probado de todo y no ha funcionado deberas enviar un ticket de ayuda para que miren que sucede en tu caso.

Saludos Smile
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YelMond

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Joined: 11 Jan 2010
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PostPosted: Thu May 30, 2013 7:31 pm    Post subject: Reply with quote

me anda bien solo que no me carga la imagen html para mis productos
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YEL.
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iAiiLu

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Joined: 30 Nov 2010
Posts: 19
Location: Albania

PostPosted: Sat Jun 01, 2013 4:15 pm    Post subject: Help Reply with quote

Hola mande un ticket de ayuda como me informaste kpasa79 Y aun no me envian solucion !


Case Name: 11081019 Status: Assigned
Case Category: General Support General Topics: Other
Description: Format my pc a few days ago when I wanted to install imvu told me download failed, try installing various versions, until finally achieves install, when I wanted to open imvu jumped me a message saying:
it Appears That imvu has crashed. would you like to restart, and I can start not secion.
Help please perform many tests published in post
Resolution:
Created On: 2013-05-30 22:44:30 Modified On: 2013-06-01 17:45:29
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YsiKLunAObscenE

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Joined: 04 Feb 2012
Posts: 6
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PostPosted: Sat Jun 01, 2013 6:45 pm    Post subject: EXCELENTE FUNCIONO A LA PERFECCION Reply with quote

LadyCandyViolence wrote:
Bueno en particular, despues de tres dias de lucha y susto de creer que tendria que cambiar de ordenador, encontre la solucion en lo que dijo GAF en el otro post, porque actualice mi sistema operativo y la verdad no me dejaba iniciar sesion.. Pueden intentar tambien haciendo esto, es rapido y sencillo.

"buena pregunta luis, justo este fin de semana estuve reinstalando una pc y a la hora de ponerle imvu tuve ese mismo problema. Te comento como logré solucionarlo.

primero instalé la ultima versión de imvu desde aquí:
http://es.imvu.com/download.php

luego de instalar, lo ejecuto y me dá el error que te aparece de crashed restart.

Voy busco en los foros por alguna solución, y aparentemente es un caso bastante frecuente, el cual se remedia únicamente instalando una versión vieja, y luego actualizando sobre ésa. Te paso link:

http://static-akm.imvu.com/imvufiles/installers/InstallIMVU_462.18.exe

Desinstala la que tienes e instala esa. Una vez q termine y te logees te va a pedir actualizar, seguí los pasos y deberías tener andando el imvu normalmente.

Ahora bien, por si acaso te pasa lo mismo que a mí, que durante la instalación te de un error de TIMEOUT/5000 o algo así, desinstalá todo de nuevo, resetea la pc, y vuelve a instalar la versión vieja de cero. Con eso debería bastar ^^"
[/quote]

FUNCIONO A LA PERFECCION GRACIAS!!!!!!!!!!!!!
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kpasa79 18+ Age Verified

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Joined: 01 Jun 2008
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PostPosted: Sun Jun 02, 2013 8:31 am    Post subject: Reply with quote

@iAiiLu

El plazo de respuesta para un tique de ayuda son 5 dias laborables, por lo que tienes que esperar a que te respondan dentro de ese plazo. Si pasado ese tiempo no te han respondido puedes solicitar a un moderador para escalar el tique.


Saludos Smile
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Blessing314 VIP Club Member

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PostPosted: Sun Jun 02, 2013 9:37 am    Post subject: Reply with quote

Saludos .Esto hoy esta peor . pues no carga nada de bien el chat ? ho es solo a mi ?, y no creeo
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