[V] DISABLED

Guest_Fr0zenswagg · Joined: 11 Feb 2012 Posts: 1 Location: Belgium

Hallo Mensen.

Ik ben jasper en ik zou graag mijn disabled willen weg doen ik heb 2999dagen voor niks.

ik zou graag aan imvu willen vragen om al die dagen mss af te korten of alles weg doen.

ik hoop dat jullie dit bericht krijgen want ik kan al die dagen niet wachten

Groetjes JASPER Crying or Very sad

<- Edit PK 22 juni 2012: De V van vraag toegevoegd. Vriendelijk verzoek om de forum regels even door te nemen zodat je in het vervolg weet hoe het Nederlandse foru werkt ->

Jasmyn · Posted: Fri Jun 22, 2012 12:11 am Post subject:

Heya,

Vervelend om te horen. Maar persoonlijke account zaken zoals deze zal je toch in direct contact met IMVU moeten oplossen via helptickets. Niemand in de forums heeft inzage in jou account dus niemand hier kan je helpen.

Je kan een helpticket sturen door op 'help' te drukken rechts bovenaan de website, daarna kies je voor 'request support' en dan 'submit a case'. Leg daar zo duidelijk mogelijk, in het Engels uit, wat er aan de hand is. Je krijgt dan binnen 5 werkdagen antwoord. Als je een antwoord krijgt waar je niet tevreden mee bent, dan kan je dat altijd terug antwoorden door te kiezen voor 'add note' en daarin uit te leggen waarom je niet tevreden bent.

In het geval van onbeantwoorde tickets (na meer dan 5 werkdagen) kun je altijd contact opnemen met een forummoderator om de ticket voor je door te spelen aan het IMVU personeel.

Succes!

Ik lock de topic, gezien de forums niet de plek zijn voor deze zaken.
_________________