[F] Warum kann ich keine Credits aufladen?

 
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Guest_HexeEfeu

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Joined: 04 May 2012
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PostPosted: Thu May 31, 2012 8:17 am    Post subject: [F] Warum kann ich keine Credits aufladen? Reply with quote

Hallo zusammen Very Happy

Ich versuch schon seit 3-4 tagen Credits per Kreditkarte und per Paysave Card aufzuladen aber es kommt immer die gleiche Meldung und zwar:

To make this purchase, please sign into IMVU's 3D Chat software first.
Click here to launch the 3D Chat software.
If you have not downloaded the software, please click here.

Aber ich bin ja schon im Spiel on.Kann mir jemand weiter helfen? An was könnte das liegen? Question

Grüsse euch
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EliaDesigns VIP Club Member
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PostPosted: Thu May 31, 2012 11:32 am    Post subject: Reply with quote

Versuch mal zuerst deine Cache zu reinigen, dazu gehst du im Client auf rechts oben settings dann Advanced und clear Cache. Log dich dann mal ganz aus und dann wieder ein und dann nochmal auf das Kaufen.
Schau auch dass du in der Website und im Client mit dem gleichen Account drin bist.
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Guest_HexeEfeu

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PostPosted: Thu May 31, 2012 4:11 pm    Post subject: Reply with quote

EliaDesigns wrote:
Versuch mal zuerst deine Cache zu reinigen, dazu gehst du im Client auf rechts oben settings dann Advanced und clear Cache. Log dich dann mal ganz aus und dann wieder ein und dann nochmal auf das Kaufen.
Schau auch dass du in der Website und im Client mit dem gleichen Account drin bist.


Danke für deine schnelle Hilfe.Hab alles so gemacht aber es kommt immer noch die gleiche Meldung.Hast du nach mehr Tips?^^
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PostPosted: Fri Jun 01, 2012 6:08 am    Post subject: Reply with quote

im zweifelsfall mal imvu auf englisch umstellen und dann den kauf taetigen . oder ein paypalkonto mit deiner kreditkarte einrichten . du koenntest auch bei einer der hier gelisteten reseller dein glueck versuchen die deine paysavekarte oder kreditkarte akzeptieren http://imvucreditresellers.com/
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PostPosted: Fri Jun 01, 2012 6:42 am    Post subject: Reply with quote

Marketa2011 wrote:
im zweifelsfall mal imvu auf englisch umstellen und dann den kauf taetigen . oder ein paypalkonto mit deiner kreditkarte einrichten . du koenntest auch bei einer der hier gelisteten reseller dein glueck versuchen die deine paysavekarte oder kreditkarte akzeptieren http://imvucreditresellers.com/


Supii,danke für den Tip.Die Credits konnte ich mir jetzt holen per Reseller.Nur hab ich aber immer noch das andere Problem^^.Wollte noch den Access Pass kaufen,wenn ich auf Englisch umstelle kommt wieder die Meldung.Kann man da i-wie was aus versehen umstellen das es nicht mehr geht? Weil ich hab mir vor ca 3 wochen den VIP geholt und da ging alles einwandfrei.
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PostPosted: Fri Jun 01, 2012 1:59 pm    Post subject: Reply with quote

vor ca. einem jahr konnte man noch den access pass bekommen in dem man erstens mittels seiner kreditkarte ein paypalkonto eingerichtet hat , dann erstmal bei imvu direckt 5000 credits gekauft hatte . einige tage gewartet hat bis die ueberweisung bei imvu gutgeschrieben wurden und dann konnte man mit dem paypalkonto den access pass kaufen . ob das heute auch noch geht kann ich nicht sagen .
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EliaDesigns VIP Club Member
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PostPosted: Fri Jun 01, 2012 8:55 pm    Post subject: Reply with quote

Ich glaube das waere nicht so die lösung Wink
Ich erinner mich an den Fehler Meine Freund hatte den auch aber es ging Weg nach dem neu einloggen.
Also wenn es mit der seitenumstellung auf English immer notch so zickt, versuch es doch mal MIT einem help ticket vielleicht kann customer service dir da helfen Smile
Einfach oven auf der seite never download auf hilfe dann request help und submit a new case.
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PostPosted: Sat Jun 02, 2012 3:38 am    Post subject: Re: Warum kann ich keine Credits aufladen? Reply with quote

jo paypal geht ja auch net,es geht nichts ausser per handy oder festnetz.

hab sogar versucht ein neuen acc zu machen,ging au net kam wieder die meldung.

jo hab vor ca einer woche ein ticket geschrieben aber kam bis jetzt noch nix,naja tee trinken und waaaaaarten....... Very Happy

aber ich danke euch für die hilfe.
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PostPosted: Sat Jun 02, 2012 8:02 pm    Post subject: Reply with quote

ich hab da eine vermutung woran es liegen koennte . vor einiger zeit als ich noch so doof war credits via telefon zu kaufen, hatte ich mir mal des 4 monate vip packet geholt .gibbet jetzt nimmer (nur noch 3 monate)
als ich dann nachladen wollte passierte erstmal nix.
erst nach dem die 4 monate vip um waren lief wieder alles problemlos .
das sind halt immer wieder diese nie auftretenden probleme bei imvu und deren fehlerlosem system Wink
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PostPosted: Mon Jun 04, 2012 12:29 am    Post subject: Reply with quote

Geh immer wieder zu deinem Ticket und sieh nach dem Status. Wenn Du nach 7 Werktagen keine Antwort bekommen hast, schick mir die Ticketnr., damit ich es weiterleiten kann (aber erst nach den 7 Werktagen ohne Antwort).
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Guest_HexeEfeu

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PostPosted: Tue Jun 05, 2012 8:16 am    Post subject: Re: [F] Warum kann ich keine Credits aufladen? Reply with quote

@Marketa2011: das könnte gut sein das es bei mir das gleiche is^^.bin ja mal gespannt wenn die 4 wochen um sind ob imvu mir dann gewährt den access pass zu kaufen^^.

@jackalope: danke habe ne antwort bekommen =)
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Guest_xXMasterOFlwXx

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PostPosted: Mon Nov 25, 2013 9:55 pm    Post subject: Reply with quote

ich kann dir sagen wo du mit händy auf laden kannst oder kreditkarte add mich nur mal in imvu und schon weißte wo ;) :D
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Sui2 VIP Club Member

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PostPosted: Mon Nov 25, 2013 11:45 pm    Post subject: Reply with quote

Der letzte Post war im Juni 2012,
ich hoffe das sie es inzwischen rausgefunden hat. Wink
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