Información Oficial IMVU
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kpasa79 18+ Age Verified

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PostPosted: Wed Apr 17, 2013 8:43 am    Post subject: Reply with quote

Directrices de grupos y salas públicas

Filtro de palabras

Filtro de palabras aplicado a los nombres de grupos

Grupos

Estas no son reglas oficiales, simplemente cosas que hemos advertido desde que los Grupos abrieron y pensamos publicarlo aquí.

Se aplican todas las reglas CDS. Ver especialmente el apartado de "Envíos" y "Protocolo del sitio":
http://es.imvu.com/catalog/web_info.php?section=Info&topic=terms_of_service

El listado de grupos se puede encontrar aquí:
http://es.imvu.com/groups/

**********

Los grupos se pueden cerrar sin ninguna notificación en cualquier momento a discreción del personal.

Si un grupo tiene un tema adulto, debe ser marcado como sólo para AP.

Marcar un grupo con temática AP como sólo con invitación no es aceptable.

Si un grupo tiene incluso sólo un tema AP en un hilo, el grupo debe ser marcado como sólo AP.

Las palabras obscenas no está permitidas en el título o la descripción.

Nada de imágenes sexuales - ni de la vida real, ni de avatares, ni siquiera de dibujos animados - incluso si el grupo es sólo para AP.

Si un producto no está permitido en el catálogo o por las CDS es considardo como NAI, tampoco está permitido en los grupos - por ejemplo, representaciones de drogas o parafernalia relacionada.

No se puede cobrar a otros por unirse a tu grupo, u obligarles a comprar productos.

No se puede cobrar a otros por unirse en un concurso, u obligarles a comprar productos por participar.


Salas públicas

Estas no son reglas oficiales, simplemente son cosas que hemos advertido desde que las Salas Públicas abrieron y pensamos publicarlo aquí.

Se aplican todas las reglas CDS. Ver especialmente el apartado de "Envíos" y "Protocolo del sitio":
http://es.imvu.com/catalog/web_info.php?section=Info&topic=terms_of_service

Las preguntas frecuentas sobre salas publicas (FAQs) se puede encontrar aquí:

http://es.imvu.com/rooms/faq.php

El listado de salas públicas se puede encontrar aquí:

http://es.imvu.com/rooms/

**********

Las salas públicas se pueden cerrar sin ninguna notificación en cualquier momento a discreción del personal.

Si una sala es propiedad de un menor de edad (17 años o menos), sólo los menores de edad podrán encontrarla en el listado de salas públicas.

Si una sala tiene incluso un producto AP tendrá que ser marcarla como una sala sólo para AP, o será eliminada.

Si una sala tiene un "temática" adulta (por ejemplo, una con el proposito de discutir sobre BD/SM), pero no tiene productos AP, debe ser marcada como sólo para AP o o será eliminada.

Las palabras obscenas no están permitidas en el título o la descripción

Ningún producto AP se puede mostrar en la imagen de descripción de la sala, incluso si la sala está marcada como sólo para AP por el propietario.

El dueño de la sala es responsable de asegurarse de que todos los elementos de una sala AG no han sido reclasificados como AP - tales artículos deben ser eliminados o se corre el riesgo de que la sala sea cerrada. O bien, cambiar la sala a sólo para AP inmediatamente.

Si eres menor de edad y un producto en tu sala ha sido recalificado como AP y no puedes eliminarlo, presenta un ticket de ayuda para ver lo que debes hacer (haz clic en "Ayuda" en la esquina superior derecha de esta página).
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PostPosted: Wed Apr 17, 2013 12:27 pm    Post subject: Cambios de nombre Reply with quote

Cambios de nombre

Si deseas cambiar el nombre en tu cuenta actual, necesitas comprar un Token de cambio de nombre. Los tokens de cambio de nombre no se pueden comprar con credits o dev tokens:
http://www.imvu.com/store/index/

Nota: incluso si lo que quieres es poner en mayúsculas tu nombre actual, todavía necesitas un token de cambio de nombre

Si lo que quieres es deshacerte del Guest de delante de tu nombre, esto requiere una compra por separado: http://www.imvu.com/store/index/ (registro de nombre)

Si deseas el nombre de una cuenta inactiva, y deseas cambiar el nombre de tu cuenta actual por ese nombre, requiere que notifiques a Atención al Cliente (haz clic en "Ayuda" en la esquina superior derecha de cualquier página de IMVU, a continuación, "request support", y después "submit a case") para cerrar esa cuenta. Debes comprar primero el token de cambio de nombre.

No se van a 'reservar' nombres. El primero en llegar, es el primero en ser servido. Si ves un nombre que quieras, comprarlo ahora antes de que alguien más lo haga.

La cuenta debe haber estado inactiva durante al menos 12 meses (1 año) antes de comprarlo.

El nombre de la cuenta no debe haber estado involucrado en fraude alguno, esos nombres se han ido para siempre para evitar confusiones futuras.

La fecha del último inicio de sesion de la cuenta dice "00/00/00" indica que ha estado inactivo el tiempo suficiente para solicitarlo.

Para comprobar si un nombre está disponible, utiliza este enlace:
http://avatars.imvu.com/ ESCRIBE EL NOMBRE AQUÍ

Si te redirige a tu página de inicio (esa con el Pulse en ella) el nombre no está siendo utilizado. El personal te puede decir si el nombre está disponible (algunos nombres han sido eliminados/baneados permanentemente debido a diversas razones).
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PostPosted: Wed Apr 17, 2013 12:40 pm    Post subject: Reply with quote

IMVU conserva la capacidad para recuperar cualquier nombre en desuso.

IMVU puede recuperar los nombres de usuarios que cumplan las siguientes características:
- No iniciaron sesión en 12 meses
- No han comprado su nombre (Guest_ cuenta)
- No ha realizado ninguna compra en la IMVU Store

Las cuentas de usuarios deshabilitados también podría añadirse si cumplen con lo siguiente:
- No iniciaron sesión en 12 meses
- No han comprado su nombre (Guest_ cuenta)

Los usuarios también pueden solicitar un nombre que está en uso (o de un usuario deshabilitado) si cumple con los criterios anteriores. Para que el usuario pueda obtener el nombre, debe:
- El usuario debe poseer su nombre
- Comprar un token de cambio de nombre
- Contactar con atención al cliente e informar del nombre que desea comprar usando tu token de cambio de nombre.
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PostPosted: Thu Apr 18, 2013 9:04 am    Post subject: Mi pedido está "pending" ¿Qué significa? Reply with quote

Mi pedido está "pending" ¿Qué significa?

En general, para vuestra información:

Un pedido que se pone en espera y se muestra en la lista como "pending" es algo que no es raro en las compras por internet (no sólo en IMVU).

- Si has realizado varias compras en un corto período de tiempo. (Por ejemplo, tengo en espera la compra de un nombre de la cuenta y a continuacion compras el AP en menos de una semana después.)

- Si has realizado compras para más de una cuenta (Por ejemplo, hemos tenido parejas casadas que tienen pedidos pendientes por la compra de credits o pases para las dos cuentas, utilizando la misma tarjeta de crédito.)

- A veces, tu banco o compañía de tarjeta de crédito realiza una retención a la transacción por estar "fuera de lo normal" para ti. (Tal vez no es tu patrón habitual de compras comprar en un "sitio de juegos" - la mayoría de tus otras compras son necesidades del mundo real como alimentos o de gasolina.)

Estos son ejemplos de casos que pueden causar un "levantamiento de bandera" y las transacciones son retenidas pendientes de verificación.

Cuando esto sucede, no significa "No, no queremos tu compra." Simplemente significa que se necesita más información. La empresa (en este caso IMVU) puede requerir tiempo adicional para verificar que hay fondos... o que eres el titular de la tarjeta de crédito -- o que tienes el permiso del titular de la tarjeta de crédito para hacer la compra.

Ten en cuenta que esos fondos no han sido realmente retirados de tu cuenta, a pesar de que parece que has sido cargados. Esos fondos están "retenidos". En realidad no serán deducidos de tu cuenta hasta que el proceso de verificación se haya completado y la transacción haya tenido lugar. Estas retenciones a menudo se llaman "solicitudes de autorización" o "retenciones en espera de autorizacion" en términos bancarios. Se aseguran de que si el pedido tiene la autorización, se dispone de fondos para pagarlo. Si se cancela la venta esos fondos serán liberados (es decir, serán devueltos para su uso).

Para verificar tu pedido, simplemente presenta un ticket de ayuda. [Ayuda >> Request Support >> Submit a case >> Billing >> método de pago que has utilizado en tu compra] Puedes esperar los dos días o rellenarlo inmediatamente. No hay un plazo obligatorio de "espera" antes de presentarlo -- sólo podría ser inecesario si la transaccion es aclarada antes de que el ticket fuera visto o repondido

Y si bien es molesto tener que esperar o incluso tener que enviar documentación de verificación de que la tarjeta es tuya y que estás autorizado a utilizar tu propia tarjeta , por favor, ten en cuenta que esta práctica realmente es para tu protección -- personal y financiera.

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PostPosted: Fri Apr 19, 2013 9:03 am    Post subject: ¿Qué es gratis?¿Qué no lo es y por qué? Reply with quote

¿Qué es gratis?¿Qué no lo es y por qué?

IMVU es un servicio de chat 3D gratuito.

• Puedes descargar el cliente de chat 3D gratis
• Puedes chatear gratis
• Recibes un kit de inicio básico - incluyendo una sala, muebles y ropa - de forma gratuita
• Recibes tu propia página de inicio personalizable gratis
• Puedes visitar las salas públicas de forma gratuita
• Puedes unirte a grupos de forma gratuita
• Puede configurar tu propia sala pública de forma gratuita
• Puede configurar tu grupo propio de forma gratuita
• Puedes ganar credits - tanto credits reales como credits promocionales- para que puedas comprar en el catálogo de bienes virtuales de IMVU participando en las ofertas asociadas, iniciando sesión diaramente, etc.


Puedes disfrutar de IMVU y nunca jamás tener que gastar tu dinero real por bienes virtuales.

Sin embargo, IMVU es también un negocio. No es una organización sin ánimo de lucro. Como tal, tiene que ganar dinero para cosas como servicios, mantenimiento de equipos, tasas de servidores, salarios, alquiler de oficinas, devolver inversiones, etc. Así como a su vez tener un beneficio suficiente para hacer que valga la pena seguir con el negocio. Para ganar dinero, IMVU ofrece opciones de pago para los clientes que quieran mejorar su experiencia de IMVU.

Los clientes de pago pueden:

Comprar sus nombres a fin de eliminar el prefijo guest de su nombre de la cuenta.

Comprar el Access Pass para interactuar con otros adultos, así como acceder a contenido disponible sólo para los usuarios de +18, además de:

o La posibilidad de configurar tu sala pública como sólo para AP
o La posibilidad de configurar tu grupo con sólo para AP
o La capacidad de limitar el acceso a chats solamente a adultos.
o La posibilidad de restringir tu página de inicio como sólo para AP.
o Animaciones sólo para AP en el cliente de IMVU

Convertirse en un miembro del Club VIP para recibir:

o Una experiencia libre de publicidad externa. (Todavía verás anuncios de IMVU.)
o Eliminación del prefijo guest durante el tiempo que seas VIP
o Una rápida atención al cliente
o La capacidad de crear hasta 10 salas públicas
o La capacidad de crear hasta 10 grupos
o La posibilidad de crear un número ilimitado de álbumes de fotos
o Animaciones VIP en el cliente
o La capacidad de bloquear animaciones en el cliente
o Obsequios mensuales
o 5000 credits por mes y bonificaciones adicionales cada mes de credits por permanecer siendo VIP
o Un 5% de descuento en todas las compras del catálogo de bienes virtuales de IMVU
o Descuento en las tarifas de badges
o La capacidad de crear y enviar contenido al catálogo de bienes virtuales de IMVU
o La posibilidad de personalizar la sala predeterminada en la Tienda y la sala de Vertirse
o La capacidad de organizar tu armario con listas personalizadas
o La capacidad para susurrar en privado en los chats
o Anticipos de las próximas funciones IMVU


No tengo tarjeta de crédito

No necesitas una. Hay variedad de formas de comprar credits:

• ¿Tienes una cuenta bancaria? Si es así, puedes utilizar tu tarjeta de débito - o puedes conectar tu cuenta bancaria con una cuenta de PayPal y comprar credits a través de PayPal.

• Si vives en un país en el que están disponibles, puedes comprar tarjetas de prepago de IMVU. Estas vienen con regalos exclusivos y se pueden canjear por credits o utilizarlas para suscribirte al Club VIP.

• Compra credits a través de tu teléfono móvil o teléfono fijo.


Todo debería ser gratuito

Como Neopets o Gaia, supongo que a esos te refieres. Por favor, compara manzanas con manzanas. Por un lado, en esos sitios, todo el contenido es hecho por la gente del sitio. En IMVU, el contenido del catálogo se hace por contratistas independientes llamados creadores de contenido y comúnmente nos referimos a ellos como developers o devs. Los creadores de contenido utilizan los credits que obtienen de las ventas para recuperar sus tasas de presentación, por lo que pueden permitirse el lujo de enviar más contenido para que se compre. Algunos hacen un poco más que eso (en algunos casos, bastante mas que un poco), pero la mayoría simplemente le gusta la creación de contenidos como "hábito" para ser autosuficiente.


¿Por qué es todo tan caro?

Define caro. Los credits en IMVU cuestan 1 dólar EE.UU. cada 1000. En un revendedor registrado podrías encontrarlos por 0,57 $ cada 1.000 credits. Un producto podria costar 500 credits lo que te costaría 0,50 $ (o 0,29 $ si compras los credits a un revendedor registrado). Puedes comprar y amueblar una sala entera por aproximadamente el precio de un Happy Meal de McDonalds - y esa sala virtual va a durar más que un Happy Meal y no te obstruirá las arterias.


¿Por qué los creadores de contenido son tan codiciosos?

Vamos a echar un vistazo a ese precio de 500 credits ¿de acuerdo? Cuando un CC presenta un trabajo en el catálogo, paga una tasa de presentación, una tasa de derivación (a la persona que hizo la malla base que han "pintado" o "derivado"), un sobrecoste de un 10% (conocido como tasas) y a continuación, establecen su beneficio en el producto. (En términos generales, han pagado más al presentarlo de lo que pagarían al comprarlo.)
Digamos que han valorado su trabajo altamente y establecen sus ganancias en 100 credits. Por un artículo por el que pagaron 0,50 $ EE.UU ganan 0,10$. Si fueran a revender sus credits a un revendedor registrado por 40 dólares cada 100,000 credits, su ingreso neto por ese producto sería de unos 0,04 $. [La cantidad que los revendedores pagan a los CCs varía según la oferta y la demanda, o la cantidad de credits en el mercado frente al número de personas que buscan comprar a los revendedores.]


Si todo es tan caro como dices ¿por qué IMVU no cobra una cuota de suscripción por el chat?

Por la misma razón que las tiendas de alimentación dan muestras de los alimentos que están promocionando: para conseguir que lo pruebes, y, con suerte, conseguir que interese lo suficiente que compres el producto (o, en el caso de IMVU, que compres dentro del producto ). No todo el que prueba IMVU le gusta lo suficiente como para quedarse. De los que se quedan, no todo el mundo lo encuentra suficientemente valioso como para que se convierta en un cliente que pago. Sin embargo, incluso aquellos que no ven beneficio el convertirse en un cliente que pago a sí mismos les guste lo suficiente como para invitar a sus amigos — algunos de los cuales se convertirán en clientes de pago.
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PostPosted: Sat May 25, 2013 8:18 am    Post subject: Reply with quote

Reglas generales de la Página de Inicio

Sólo para que quede claro, estas reglas provienen del staff.

Permitido:

- Se puede ocultar el panel Sobre mi total o parcialmente con un sticker
- Se puede ocultar la edad con un sticker
- Se puede ocultar el panel Sobre mi con la funcion "ocultar panel" proporcionada por IMVU
- Se puede cambiar la fuente del panel
- Se puede cambiar el estado "en línea" de la barra de estado mediante código o sticker
- Se puede cambiar la información que no es la edad mediante código (Es decir, "Buscando: mi único y verdadero amor" o "Estado Civil: Felizmente soltero" o "Lugar: más alla del anillo de Neptuno")
- Se puede utilizar código/stickers/complementos del navegador para ocultar los banners azules
- Se puede utilizar código/stickers/complementos del navegador para ocultar los Shoutouts


No permitido:

- No se puede cambiar la edad mediante código
- No se puede ocultar la edad mediante código
- No se puede ocultar el "buy" del sticker mediante código
- No se puede reformular la edad con código (por ejemplo, "Edad: 3+4+6+1+7"), incluso si el resultado final es tu edad
- No se puede ocultar el cuadrado publicitario de la parte superior, que un Guest ve, con código/stickers (pero se puede cubrir con una sticker transparente)
- No se puede ocultar los botones "report" o "block" de la parte superior mediante código/stickers. No se puede cubrir u ocultar estos enlaces a nadie, todos los usuarios *deben* ser capaces de hacer clic en estos enlaces.
- No se puede utilizar código/stickers/complementos del navegador para esconder los enlaces de la parte inferior (pero se pueden cubrir con un sticker transparente)
- No se puede utilizar código/stickers/complementos del navegador para ocultar la publicidad en la parte inferior (pero se puede cubrir con una sticker transparente)


Publicación original en inglés aquí
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PostPosted: Fri Oct 18, 2013 7:50 am    Post subject: Reply with quote

Proceso de Re-clasificación de Productos

De acuerdo a su petición, nos gustaría compartir alguna información acerca de como funciona el proceso de clasificación/re-clasificación de productos aquí en IMVU. Por favor recuerda que esta es una visión general del proceso que se aplican a la mayoría de los casos. Cada situación es diferente y la acción es tomada de acuerdo a su contexto.

Un producto es reportado por nuestra comunidad debido a que esta clasificado inapropiadamente - AG (Audiencia General) versus PA (Pase de Acceso), PA versus NAI (No Apropiado para IMVU), AG versus NAI, etc.

Todos los productos reportados son revisados por nuestro Equipo de Atención al Cliente (siglas en Inglés CS - Customer Support)

Los productos reportados permanecen en el catálogo hasta que su revisión esta completa.

CS realiza la decisión basada en su revisión de ese producto y re-clasifica el producto si es necesario - de AG a PA, de AG a NAI, de GA a NAI, etc.

Dependiendo de la nueva clasificación, el producto podría permanecer en el catálogo con la clasificación correcta o ser removido.

Los productos padre (mayas) o derivaciones de productos re-clasificados no son automáticamente revisadas y re-clasificadas. Esto podría, sin embargo, ocurrir en algunas situaciones.

Cuando un producto es clasificado de GA a PA:

El producto es removido de los inventarios de los compradores, pero únicamente si ellos NO tienen PA

Los compradores que no tienen PA reciben reembolso de credits por el precio de su compra.

Los credits ganados por ventas de esos productos son deducidos de la cuenta del creador quien presentó ese producto.

Un mensaje es enviado a ambos, compradores y el creador a este efecto.

Únicamente credits involucrados en las compras son reembolsados o removidos - NO credits promocionales.

Cuando un producto es clasificado de GA/PA a NAI:

El producto es removido del inventario de TODOS los compradores.

Los compradores reciben reembolso de credits por el precio de su compra.

Los credits ganados por ventas de esos productos son deducidos de la cuenta del creador quien presentó ese producto.

Un mensaje es enviado a ambos, compradores y el creador a este efecto.

Únicamente credits involucrados en las compras son reembolsados o removidos - NO credits promocionales.

Otras medidas pueden ser tomadas contra el creador y/o su catálogo, dependiendo de la situación.

Debido a este proceso de re-clasificación, los creadores podrían tener un balance de credits negativos. Tienen diez días para ponerlo en números positivos. Se envía un mensaje al creador para este efecto. CS revisará dichas cuentas y determinará los siguientes pasos - esto se realiza sobre la base de caso por caso.

Si un creador necesita discutir una decisión de re-clasificación, el/ella necesita enviar un tiquete de ayuda de Creador y explicar su caso. CS responderá directamente a ese caso. Los hilos de los foros no son lugares apropiados para discutir o cuestionar decisiones de re-clasificación o situaciones individuales.

Gracias.
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Varsha - Sr. Manager Community Experience

Publicación Oficial en Inglés aquí
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PostPosted: Fri May 30, 2014 5:14 pm    Post subject: Reply with quote

Cómo reportar un mensaje para revisión por parte de Servicio al Cliente:

AlbaX wrote:
Ésta es la forma correcta de reportar el chat:
1. Pon tu puntero del ratón sobre el nombre del ofensor, en el contenedor de texto de los chats.
2. Ahí verás el icono de una bandera, seguido de una "i" y Susurrar (Prestación VIP). Haz clic en el icono de la bandera.
3. Ésto abrirá una ventana mostrando el historial del chat, selecciona cuantas líneas deseas que se muestren en el reporte y haz click en Reportar

El historial del chat será enviado al equipo de servicio al consumidor para ser revisado y se tomarán las acciónes necesarias si el ofensor ha sido culpable.

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PostPosted: Thu Sep 04, 2014 9:34 am    Post subject: Reply with quote

Programa "Greeter" para dar la bienvenida a nuevos usuarios a la comunidad

Quiero proveer alguna información y aclaración respecto la nuevo programa "greeter" recientemente lanzado. Toda la información relacionada con lo que el programa es, como alguien puede convertirse en un "greeter" esta disponible únicamente aquí.

Estamos probrando esta función y viendo algunos resultados positivos. Sin embargo, el programa continuará siendo ajustado, en base a retroalimentación, nuestro análisis de datos y muchos otros factores.

Salas de Bienvenida (Welcome Rooms)

IMVU tiene un conjunto de tres Salas de Bienvenida, que se muestran únicamente a nuevas cuentas durante sus primeros tres días en IMVU. Estas salas estan diseñadas para ser simples, fáciles de navegar y tienen un límite de 6 personas. Hay un club, una casa embrujada y un parque. Tan pronto como la sala está llena, una nueva copia se abre automáticamente, así los nuevos usuarios siempre tienen una de estas salas disponibles para entrar.

Hay conjunto de salas separadas para usuarios menores de 18 años y usuarios mayores 18+.

Anfitriones/Saludadores (Greeters):

Hemos estado probando un proyecto, donde se invita a miembros con una permanencia larga en IMVU, a ser un portavoz oficial (greeter). Ellos reciben el mensaje de "se necesita greeter/moderador" si una Sala de Bienvenida tiene usuarios en ella, pero ningún greeter. Al hacer click en ese mensaje, les lleva automáticamente a esa habitación específica (podría ser cualquier número de copias de los tres cuartos).

Los greeters NO son moderadores, ayudantes o que se espere de ellos que proporcionen respuestas a preguntas de ayuda y/o a capacitar a nuevos usuarios. Se espera que simplemente permanezcan alli, a charlar con los nuevos usuarios y hacer que éstos se sientan bienvenidos a la comunidad. Todos los anfitriones son voluntarios y no se les provee ninguna compensación en forma de credits o regalos. Tampoco se les requiere que inviertan un determinado tiempo en estas salas.

El programa Greeter es simplemente una forma de brindar a los nuevos usuarios un contacto con los usuarios existentes, para exponerlos a nuestra comunidad y experiencia de IMVU.

Greeters adultos pueden unirse únicamente a las Salas de Bienvenida clasificadas como +18 de acuerdo con nuestras políticas estándar (Por ejemplo, adolecentes únicamente pueden encontrar salas que son propiedad de adolecentes).

Los "greeters" tienen estatus de "moderadores de sala" para las Sala de Bienvenida, sin embargo, se les instruye hacer uso de "patear" de la sala únicamente como último recurso.

Que es el grupo Greeter?

Si invitamos a un usuario a ser anfritrión/greeter, entonces son invitados a un grupo cerrado de "Solo Invitado", lo que les da acceso a las Salas de Bienvenida e información detallada sobre como funciona el programa. Alguien no pu ede ser un greeter, al menos que sea parte de este grupo.

Qué es el badge Greeter?

Ustedes pueden ser un badge en algunas tarjetas de perfil - es de color púrpura con una persona saludando. Este badge greeter también muestra un conteo. Este es simplemente el nùmero de usuarios con los que el "greeter" ha interactuado en Salas de Bienvenida y el número de usuarios que se han comprometido con IMVU después. No se basa en si esos nuevos usuarios han comprado algo en IMVU. El "compromiso" se mide en una variedad de formas, la persona podría haber usado IMVU (chat, juego, vestimenta, etc.) después que ellos estuvieron en contacto con un "greeter" en la Sala de Bienvenida.

El badge greeter es solo una muestra de nuestro aprecio a esos usuarios y no se traduce en ninguna otra retribución.

No se espera que los "greeters" se unan al programa únicamente para obtener el badge.

Quien puede convertirse en un "greeter"?

IMVU esta probrando este programa y como tal, selecciona usuarios basado en varios criterios internos. Aun no tenemos una forma para que los usuarios apliquen a convertirse en "greeters".

IMVU contacta a los usuarios via mensajes en su bandeja de entrada IMVU, para ver si estan interesados en convertirse en un "greeter". Si lo estan, entonces pueden recibir una invitación de grupo y más información.
Ya que está aún en prueba, no estamos agregando una gran cantidad de "greeters" a este programa, asi que si ha expresado interés, usted podría no recibir respuesta inmediata.

Cuáles son los criterior para convertirse en "greeter"?

El programa está aún en prueba, asi que no hay un proceso automático. La permanencia en IMVU, el historial de reporte de abusos, etc. son considerados antes de enviar nuestra invitación a un usuario. Por supuesto, este es un proceso manual.

Puedo reportar a un "greeter"?

Si. Las herramientas de reporte en el chat y mensajeria funcionan igual para todos los usuarios - incluyendo "greeters". Pueden reportar sus productos, grupos, mensajes, chats así como un usuario normalmente lo haría. No hay un mecanizmo separado para reportar problemas con "greeters".

Son los "greeters" lo mismo que moderadores del foro o moderadores de las Salas de Ayuda?

No. Los moderadores del foro nos ayudan a administrar nuestros foros de la comunidad y tienen un badge de moderador en sus tarjetas de perfil. Los requisitos y proceso para convertirse en moderadores del foro es separado.

Además, operamos Salas de Ayuda a la Comunidad, las cuales son para asistir a nuevos y antiguos usuarios con preguntas generales. Estas NO son lo mismo que nuestro Centro de Asistencia y son atendidas por nuestros voluntarios moderadores y ayudantes de la sala, quienes son evaluados y aprobados por el Staff. Estos ayudantes de salas están para responder preguntas generales sobre IMVU y no para realizar asistencia específica a una cuenta.

Gracias.

Comunicado original Inglés de Varsha aquí
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