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Adriansito76  
Joined: 21 Dec 2006
Posts: 677
Location: Spain
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 Posted: Thu Feb 23, 2012 2:13 pm Post subject: [P] Cambio email registro |
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Hola, es posible cambiar la direccion de email con el que te registraste por primera vez en IMVU?
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xVIBx
Joined: 24 Feb 2010
Posts: 27
Location: Spain
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| Posted: Thu Feb 23, 2012 2:57 pm Post subject: |
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Si se puede, mira, entra aqui:
http://imvu.com/catalog/web_myaccount.php
En el lado derecho te aparecen varias opciones, en la quinta te dice, cambiar correo electronico, ahi es donde puedes cambiarla. Ten en cuenta que tanto los mensajes que te manden usuarios, como ventas como de imvu te van a llegar al correo que pongas y no al antiguo 
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Adriansito76
Joined: 21 Dec 2006
Posts: 677
Location: Spain
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| Posted: Thu Feb 23, 2012 5:43 pm Post subject: |
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Ah ok, entonces el email que pones ahi es el oficial, como si te hubieses registrado desde el primer dia que entraste a IMVU?
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Jaleman31
Joined: 03 Jul 2006
Posts: 8007
Location: USA - WA
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| Posted: Thu Feb 23, 2012 8:26 pm Post subject: |
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| Adriansito76 wrote: | | Ah ok, entonces el email que pones ahi es el oficial, como si te hubieses registrado desde el primer dia que entraste a IMVU? |
lo puedes cambiar y recuerda que si lo haces no podras transferir creditos por varios dias / semanas.
pero todabia nesecitas el e mail original y el nuevo por que lo confirmacion del cambio la van a mandar al original. | Quote: | | como si te hubieses registrado desde el primer dia que entraste a IMVU? |
pero esta parte seria mejor le preguntes a alguin de imvu.
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Adriansito76
Joined: 21 Dec 2006
Posts: 677
Location: Spain
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| Posted: Fri Feb 24, 2012 12:52 am Post subject: |
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Ok Jaleman, mandare ticket para confirmarlo, gracias.
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zzirGrizz
Joined: 16 Jan 2011
Posts: 69
Location: USA
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Maerwen
Joined: 20 Jan 2010
Posts: 11
Location: Mexico
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| Posted: Wed Oct 31, 2012 2:37 pm Post subject: necesito ayuda con mi e mail |
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| hola, necesito que me ayuden ya que desde hace meses no recibo notificaciones, ni mensajes ni pulses ni nada en mi correo electronico, simplemente no me llega informacion alguna de imvu y ojo nunca eh blokeado nada lo cual me parece angustiante... eh querido cambiar mi correo electronico para asi solucionar, pero pues supongo q como me pediran autorizacion a mi correo original y no recibo nada pues no eh podido dar aprobacion alguna. que hago?? ya estuve como loca buscando si es que x error haya blokeado el hotmail o marcado imvu como spam, pero no. ayudenme x favor u.u |
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eurolatina
Joined: 28 Aug 2006
Posts: 852
Location: France
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| Posted: Thu Nov 01, 2012 1:43 am Post subject: Re: necesito ayuda con mi e mail |
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| mandymcbaby wrote: | | hola, necesito que me ayuden ya que desde hace meses no recibo notificaciones, ni mensajes ni pulses ni nada en mi correo electronico, simplemente no me llega informacion alguna de imvu y ojo nunca eh blokeado nada lo cual me parece angustiante... eh querido cambiar mi correo electronico para asi solucionar, pero pues supongo q como me pediran autorizacion a mi correo original y no recibo nada pues no eh podido dar aprobacion alguna. que hago?? ya estuve como loca buscando si es que x error haya blokeado el hotmail o marcado imvu como spam, pero no. ayudenme x favor u.u |
Pasa por aqui: https://secure.imvu.com/catalog/web_change_email.php
y verifica que las casillas que te interesen esten marcadas...
Si esto no funciona, y tampoco recibes los mails, ni al inbox ni al spam... entonces lo mejor es que envies un ticket a ver que te dicen en soporte.
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*Euro*
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Gael
Joined: 07 Nov 2010
Posts: 317
Location: Puerto Rico
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| Posted: Thu Nov 01, 2012 11:24 am Post subject: |
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| Adriansito76 wrote: | | Ah ok, entonces el email que pones ahi es el oficial, como si te hubieses registrado desde el primer dia que entraste a IMVU? |
Entiendo que aunque camibies el email, este no substituira el que fue utilizado para registro. Ya que como bien se sabe una de las herramientes de verificacion de identidad que utiliza imvu es el pedirte informacion de registro(entre estos el email que se utilizo para crear la cuenta) Por ello asumo que este es imposible eliminarlo de los records. Claro esa accion cambiara tu correo actual, pero no hara cambio alguno en la informacion de registro de la cuenta. De todos modos espero alguien con mayor informacion pueda contribuir y clarificar dudas pertinentes al tema. Linda tarde 
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Hells gates arrested…Gott mit uns..And shine heaven now…….. |
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Adriansito76
Joined: 21 Dec 2006
Posts: 677
Location: Spain
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| Posted: Sat Nov 03, 2012 5:11 am Post subject: |
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| Gael wrote: | | Adriansito76 wrote: | | Ah ok, entonces el email que pones ahi es el oficial, como si te hubieses registrado desde el primer dia que entraste a IMVU? |
Entiendo que aunque camibies el email, este no substituira el que fue utilizado para registro. Ya que como bien se sabe una de las herramientes de verificacion de identidad que utiliza imvu es el pedirte informacion de registro(entre estos el email que se utilizo para crear la cuenta) Por ello asumo que este es imposible eliminarlo de los records. Claro esa accion cambiara tu correo actual, pero no hara cambio alguno en la informacion de registro de la cuenta. De todos modos espero alguien con mayor informacion pueda contribuir y clarificar dudas pertinentes al tema. Linda tarde |
Pues en un ticket que mande me respondieron esto:
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Thank you for contacting IMVU.
I understand your concern. Since you have changed the email address registered to your account, all notifications will be sent to your new email.
If you will have any problem with your email and would like to change it, you can follow the guidelines below:
1) go to the IMVU website and log in (www.imvu.com)
2) click on the Account Settings tab in the header at the top of the page
3) click on the "CHANGE EMAIL ADDRESS" link on the right side of the page under Account Tools
4) fill in the requested fields and hit CONTINUE
If you have any other concerns that you would like to address, please feel free to write us back. We would be more than willing to serve you.
Thank you very much and have a nice day.
Regards,
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Asi que entiendo que el mail que cambias ahi lo tomaran como si fuese el de registro que hiciste el primer dia despues de que hayan pasado 15 dias de seguridad.
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kpasa79
Moderator
Joined: 01 Jun 2008
Posts: 1401
Location: Spain
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| Posted: Sat Nov 03, 2012 6:08 am Post subject: |
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Esa explicacion es para cambiar el email actual.
El primer email usado para el registro siempre quedara como tal. En caso de perdida de la cuenta es una de las informaciones que se solicitan pero no indespensable, se puede probar que eres usuario de la cuenta aportando la documentacion relacionada con la cuenta, tarjeta de credito usada en pagos en IMVU, o cualquier otro documento que pruebe que la identidad asociada con el avatar es el usuario.
Por ello es importante comprobar que nuestros datos estan correctos y si no lo estan enviar un ticket de ayuda para corregirlos. En la pestaña de ayuda aparecen los datos del usuario
Saludos
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Adriansito76
Joined: 21 Dec 2006
Posts: 677
Location: Spain
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| Posted: Sat Nov 03, 2012 5:27 pm Post subject: |
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| kpasa79 wrote: | Esa explicacion es para cambiar el email actual.
El primer email usado para el registro siempre quedara como tal. En caso de perdida de la cuenta es una de las informaciones que se solicitan pero no indespensable, se puede probar que eres usuario de la cuenta aportando la documentacion relacionada con la cuenta, tarjeta de credito usada en pagos en IMVU, o cualquier otro documento que pruebe que la identidad asociada con el avatar es el usuario.
Por ello es importante comprobar que nuestros datos estan correctos y si no lo estan enviar un ticket de ayuda para corregirlos. En la pestaña de ayuda aparecen los datos del usuario
Saludos |
Vaya lio, cada uno dice una cosa, cuando pregunte en el ticket lo hice preguntando expecificamente por el cambio de mail del registro primero que se hace cuando alguien ingresa a IMVU por primera vez pero parece ser que el que me respondio el ticket no entendio bien mi pregunta.
Ahora entiendo que hay dos mails, uno de registro inicial y otro de notificaciones que es el actual.
Entonces si alguien quiere cambiar el mail principal de registro es imposible hacerlo?
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