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xXnano83Xx 
Joined: 16 Jul 2011
Posts: 6
Location: France
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 Posted: Fri Apr 27, 2012 11:41 am Post subject: [A] Problème achat AP |
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bjr je viens d'apprendre que les français ne peuvent plus acquerir le ap par paiement carte bleu,j'ai approvisioner mon compte bancaire,et j'ai essayer d'achete le ap et a chaque fois ca m'est refuser(code203)erreur qui s'affiche en permanence,donc j'ai fait des recherches et il s'avere qu'on demande mais que pour les français,un document officiel attestant de la majoritée,je trouve cela degueulasse,car aux etas unis ils ne sont pas concernés,j'appele cela de la discrimination raciale,et je ne compte pas en rester la en denonçant les agissements de imvu aux gouvernement français,donc je vais aller jouer sur le concurent de imvu et voir si cela est mieux car il y as les mm fonctions,bonne chance aux français car pour ecrire a vuvu cela est pas facile,je ne sais pas ou adresser ma requete et mon mecontentement de ce jeu derisoire.a bientot peut etre
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Tchouck 
Joined: 23 Jan 2008
Posts: 1443
Location: France
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| Posted: Fri Apr 27, 2012 3:52 pm Post subject: |
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vargasthepaladin
Moderator
Joined: 21 Aug 2010
Posts: 1236
Location: France
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| Posted: Sat Apr 28, 2012 2:09 am Post subject: Re: access pass plus dispo pour les français |
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| nano13liver wrote: | | bjr je viens d'apprendre que les français ne peuvent plus acquerir le ap par paiement carte bleu,j'ai approvisioner mon compte bancaire,et j'ai essayer d'achete le ap et a chaque fois ca m'est refuser(code203)erreur qui s'affiche en permanence,donc j'ai fait des recherches et il s'avere qu'on demande mais que pour les français,un document officiel attestant de la majoritée |
C'est tout à fait exact, c'est pour vérifier que la personne qui fait la demande est majeure, car tu n'es pas sans savoir que l'option AP est interdite aux mineurs
| nano13liver wrote: | | je trouve cela degueulasse,car aux etas unis ils ne sont pas concernés |
Sources ?? Qu'est ce qui te permet d'affirmer une telle chose ??
| nano13liver wrote: | | j'appele cela de la discrimination raciale,et je ne compte pas en rester la en denonçant les agissements de imvu aux gouvernement français |
Je pense qu'aujourd'hui le gouvernement français à des préoccupations bien plus importante que de s'occuper d'un problème sur un site de tchat ...
| nano13liver wrote: | | donc je vais aller jouer sur le concurent de imvu et voir si cela est mieux car il y as les mm fonctions,bonne chance aux français car pour ecrire a vuvu cela est pas facile,je ne sais pas ou adresser ma requete et mon mecontentement de ce jeu derisoire.a bientot peut etre |
Pour adresser ton mécontentement tu as l'aide et l'envoie de ticket d'aide ICI
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ClaraJaMaJ_disabled_76145
Joined: 12 May 2011
Posts: 298
Location: France
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| Posted: Sat Apr 28, 2012 10:44 am Post subject: |
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| a savoir, nano, qu'ici c'est un forum d'echanges et d'entraides, pas pour s'en prendre plein la tete quand tu es victime d'une erreur (ou pas si t'es mineur), donc bon vent et bonne new life ailleurs..... |
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xXnano83Xx
Joined: 16 Jul 2011
Posts: 6
Location: France
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| Posted: Tue May 01, 2012 11:19 am Post subject: access pass |
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| ClaraJaMaJ wrote: | | a savoir, nano, qu'ici c'est un forum d'echanges et d'entraides, pas pour s'en prendre plein la tete quand tu es victime d'une erreur (ou pas si t'es mineur), donc bon vent et bonne new life ailleurs..... |
et bien en fait j'ai reçu un mail de vuvu qui me demandais de me rendre sur leur page customer service et de leur transmettre copie de ma carte d'identité ainsi que la copie de ma carte de paiement,donc je les ai scannés et transmis dans leur service donc maintenant plus qu'a attendre vu qu'ils ont retenus la somme,donc j'espere que maintenant ils vont me donner satisfaction,et merci pour ton commentaire
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vargasthepaladin
Moderator
Joined: 21 Aug 2010
Posts: 1236
Location: France
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| Posted: Wed May 02, 2012 12:37 am Post subject: Re: access pass |
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| nano13liver wrote: | | et bien en fait j'ai reçu un mail de vuvu qui me demandais de me rendre sur leur page customer service et de leur transmettre copie de ma carte d'identité ainsi que la copie de ma carte de paiement,donc je les ai scannés et transmis dans leur service donc maintenant plus qu'a attendre vu qu'ils ont retenus la somme,donc j'espere que maintenant ils vont me donner satisfaction,et merci pour ton commentaire |
Procédure standard en cas de doute sur un compte, encore une fois c'est pour vérifier que le compte et la carte utilisée sont en possession d'une personne majeure et non mineure, personnellement je serais même d'avis d'étendre cette vérification de façon systématique, et non uniquement en cas de doute.
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ClaraJaMaJ_disabled_76145
Joined: 12 May 2011
Posts: 298
Location: France
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| Posted: Wed May 02, 2012 6:29 am Post subject: |
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| ma cousine, majeure depuis des lustres (40 ans) vient de recevoir son ap en 2 jours.....donc pas de souci pour les francais ^^ |
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Ekane
Moderator
Joined: 20 Jun 2007
Posts: 623
Location: France
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| Posted: Wed May 02, 2012 8:54 am Post subject: |
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Pour plus de précisions, les étasuniens pour vérifier leur âge sur IMVU utilisent leur numéro de sécurité sociale, donc ce qui leur fournir un nom et un âge, ainsi facile à vérifier. Ce n'est pas le cas en France.
N'oubliez pas qu'IMVU est une entreprise américaine, donc aura toujours plus de contenu pour les américains qui représentent si je ne me trompe pas plus de 50% de leur clientèle.
Aussi, avant de dénigrer, de diffamer, il est mieux de vérifier ce que l'on avance.
Hat off
Mais d'un autre coté, je trouve ça pas plus mal qu'une entreprise américaine ne puissent avoir accès aux infos de sécu sociale française, après c'est plus chiant, mais je trouve cela mieux.
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I saw Substance D growing. I saw death rising from the earth, from the ground itself, in one blue field, in stubbled color.
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EauCalme
Joined: 29 Apr 2012
Posts: 9
Location: France
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| Posted: Thu May 03, 2012 7:21 am Post subject: |
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bonjour j'ai pris lAP le nom et quelques cedits, mais je n'ai rien recut cela fais 3 jours, j'ai un numero de commande qui est en "pending", je fais quoi?
merci a vous |
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Ekane
Moderator
Joined: 20 Jun 2007
Posts: 623
Location: France
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| Posted: Thu May 03, 2012 10:05 am Post subject: |
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| Guest_EauCalme wrote: | bonjour j'ai pris lAP le nom et quelques cedits, mais je n'ai rien recut cela fais 3 jours, j'ai un numero de commande qui est en "pending", je fais quoi?
merci a vous |
Dans ce cas là je te conseille d'envoyer un Ticket d'aide à IMVU pour savoir ce qui bloque dans ta commande (si tu as utilisé un nom différent lors de ton inscription, un doute sur la légalité de la transaction etc..)
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EauCalme
Joined: 29 Apr 2012
Posts: 9
Location: France
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| Posted: Thu May 03, 2012 11:37 am Post subject: |
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je peu pas envoyer un ticket d'aide j parle pas du tout anglais :/
je peu faire quoi ? |
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EauCalme
Joined: 29 Apr 2012
Posts: 9
Location: France
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| Posted: Thu May 03, 2012 11:38 am Post subject: |
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| Guest_EauCalme wrote: | je ne peu pas envoyer un ticket d'aide, je ne parle pas du tout anglais :/
je peu faire quoi ? |
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EauCalme
Joined: 29 Apr 2012
Posts: 9
Location: France
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| Posted: Thu May 03, 2012 11:42 am Post subject: |
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| desolée pour le double post j'ai voulue faire edit et j'ai fais quote, je sais pas supprimer :/ |
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Tchouck
Joined: 23 Jan 2008
Posts: 1443
Location: France
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| Posted: Fri May 04, 2012 12:25 am Post subject: |
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envoie leur un message du genre :
| Quote: | | hello, i have an issue with one of your services i purshased : I bought the Acess Pass with my name and amound of credits 3 [ou 4 maintenant, si tu n'as toujours rien reçu] days ago, but I am still waiting to recieve them. Thanks to consider my case ande to help me, have a nice day |
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EauCalme
Joined: 29 Apr 2012
Posts: 9
Location: France
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| Posted: Fri May 04, 2012 2:17 am Post subject: |
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| MeletsiWurdah wrote: | envoie leur un message du genre :
| Quote: | | hello, i have an issue with one of your services i purshased : I bought the Acess Pass with my name and amound of credits 3 [ou 4 maintenant, si tu n'as toujours rien reçu] days ago, but I am still waiting to recieve them. Thanks to consider my case ande to help me, have a nice day |
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merci beaucoup, je n'aurais jamais pu faire ça seule, je poserais leur réponse ici si vous voulez bien, que vous m’expliquez ce que je dois faire, merci beaucoup a vous ^^ |
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